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September 2011
24/7 IT-Services erneut als SAP Customer Center of Expertise (CCoE) zertifiziert
24/7 IT-Services hat im Rahmen der Zertifizierung zum SAP Customer Center of Expertise (CCoE) das Audit erneut erfolgreich absolviert und bei den Auditoren einen guten Eindruck hinterlassen. Die Auditoren Michael Zöller und Tim Pehle bestätigen die hohe Servicequalität und Fachkompetenz für den Betrieb und Anwendungssupport der eingesetzten SAP-Lösungen.
Mit der Einrichtung und Zertifizierung eines CCoE dokumentiert 24/7 IT-Services ein strukturiertes SAP-Betriebsmanagement und einen qualifizierten Anwender-Support für die eigene SAP-Systemlandschaft, das den Qualitätskriterien der SAP entspricht.
Der Nachweis eigener SAP-Kompetenzen ist auch ein wichtiges Argument bei der Verhandlung von Wartungsgebühren für die lizenzierte SAP-Software. Das SAP-Zertifizierungs-Audit überprüft, ob der Lizenznehmer über die vorgegebenen Servicestrukturen für Informations-Management, Vertrags- und Lizenzverwaltung, Innovations-Management und einen qualifizierten SAP-Service-Desk verfügt.
Darüber hinaus bestätigt das Audit-Ergebnis den berechtigten Anspruch unserer Kunden auf einen kostengünstigen SAP-Software-Support.
